在软件测试面试当中，面试官为了考察应聘者的技术和应变能力，通常会问，如果一个网站访问不了，你应该怎么样去排查和定位问题呢？
下面根据我们多年的测试经验，给大家一个参考：
1、假设A网站是我们要测试的网站，现在A网站打不开了，那么这个时候试试其他一些大的门户网站是否可以打开，如果也是打不开，那么就是测试工程师本机的网络问题，可以联系公司IT人员解决。
2、如果其他网站可以打开，那么就可以判定，应该是被测试网站的问题了，那么这个时候可以通过ping命令，ping网站的域名，如果域名ping不通，那么需要登录到网站的DNS解析的地方，比如阿里云解析，去查看DNS域名解析服务器有没有配置好。
3、如果域名可以ping通，那么这个时候需要登录网站服务器，使用netstat 命令查看80端口有没有启动，如果没有启动，这个时候需要启动80端口后面对应的服务器软件，比如：httpd或者tomcat等。
4、如果80端口处于监听状态的，那么这个时候需要查看服务器的日志文件，进一步从日志上面进行分析。
5、如果日志里面没有看出任何问题，那么这个时候可以联系开发人员，做进一步的代码分析和定位了。
最后：
为了助力软件测试员朋友们跳槽面试、升职加薪、职业困境，提高自己的技术，本文给大家整了一套涵盖测试所有技术栈的快速学习方法和笔记。目前已经收到了上百人网友的反馈，说是面试问到了很多这里面的知识点。
内容包含了：测试理论、Linux基础、MySQL基础、Web测试、接口测试、App测试、管理工具、Python基础、Selenium相关、性能测试、LordRunner相关等，希望能帮助到有心在技术这条道路上一路走到黑的朋友！
通过大数据总结发现，其实软件测试岗的面试都是差不多的。常问的有下面这几块知识点：
测试理论（测试基础+需求分析+测试模型+测试计划+测试策略+测试案例等等） Linux（ Linux基础+Linux练习题） MySQL（基础知识+查询练习+万年学生表经典面试题汇总+数据库企业真题） Web测试 API测试 App测试 管理工具 Python基础（Python基础+编程题+集合+函数+Python特性等等） Selenium相关 性能测试 LordRunner相关 计算机网络 组成原理 数据结构与算法 逻辑题 人力资源 一、软件测试基础 软件测试的步骤是什么? 如何录制测试脚本? 应该考虑进行如何测试的测试方法 怎样估计测试工作量? 测试设计的问题 当测试过程发生错误时，有哪几种解决办法? 测试执行的问题 测试评估的目标 如何提高测试? C/S模式的优点和缺点 B/S模式的优点和缺点 …
二、Linux grep和find的区别? grep 都有哪些用法? 查看IP地址? 创建和删除一个多级目录? 在当前用户家目录中查找haha.txt文件? 如何查询出tomcat的进程并杀掉这个进程，写出linux命令? 动态查看日志文件? 查看系統硬盘空间的命令? 查看当前机器listen 的所有端口? …
三、Python 统计python源代码文件中代码行数，去除注释，空行，进行输出? python调用cmd并返回结果? 冒泡排序 1,2,3,4 这4个数字，能组成多少个互不相同的且无重复的三位数，都是多少? 请用 python 打印出 10000 以内的对称数（对称数特点：数字左右对称，如：1,2,11,121,1221 等） 给定一个整数 N，和一个 0-9 的数 K，要求返回 0-N 中数字 K 出现的次数 判断 101-200 之间有多少个素数，并输出所有的素数 一个输入三角形的函数，输入后输出是否能组成三角形，三角形类型，请用等价类- 划分法设计测试用例 …
四、MySQL 你用的Mysql是哪个引擎，各引擎之间有什么区别? 如何对查询命令进行优化? 数据库的优化? Sql注入是如何产“生的，如何防止? NoSQL和关系数据库的区别? MySQL与MongoDB本质之间最基本的差别是什么 Mysql数据库中怎么实现分页? Mysql数据库的操作? 优化数据库?提高数据库的性能? 什么是数据的完整性? …
五、Web
Web测试和app测试区别？WEB测试环境搭建和测试方法WEB测试教程WEB测试要点及基本方法Web测试页面总结…
六、接口测试 什么是接口 如果模块请求http改为了https,测试方案应该如何制定，修改? 常用HTTP 协议调试代理I具有什么?详细说明抓取HTTPS协议的设置过程? 描述TCP/IP协议的层次结构，以及每一-层中重要协议 jmeter,一个接口的响应结果如下: 接口产生的垃圾数据如何清理 依赖第三方的接口如何处理 测试的数据你放在哪? 什么是数据驱动，如何参数化? …
七、性能测试 你认为性能测试的目的是什么?做好性能测试的工作的关键是什么? 服务端性能分析都从哪些角度来进行? 如何理解压力测试，负裁测试以及性能测试? 如何判断是否有内存泄漏及关注的指标? 描述软件产“生内存泄露的原因以及检查方式。(可以结合- 种开发语言进行描述) 简述什么是值传递，什么是地址传递，两者区别是什么? 什么是系统瓶颈? …
八、selenium 如何开展自动化测试框架的构建? 如何设计自动化测试用例: webdriver如何开启和退出一个浏览器? 什么是自动化测试框架? Selenium是什么，流行的版本有哪些? 你如何从命令行启动Selenium RC? 在我的机器端口4444不是免费的。我怎样才能使用另一个端口? 什么是Selenium Server,它与Selenium Hub有什么不同? 你如何从Selenium连接到数据库? 你如何验证多个页面上存在的一个对象? XPath中使用单斜杠和双斜杠有什么区别? 如何编写SeleniumIDE/ RC的用户扩展? 如何在页面加载成功后验证元素的存在? 你对Selenium Grid有什么了解?它提供了什么功能? 如何从你的Java Class启动Selenium服务器? Selenium中有哪些验证点? 什么是XPath?什么时候应该在Selenium中使用XPath? …
九、计算机与网络 一台计算机的IP是192.168.10.71子网掩码255.255.255.64与192.168.10.201 … 请简述DNS、活动目录、域的概念。 10M兆宽带是什么意思?理论下载速度是多少? 什么是IP地址? OSI七层网络模型的划分? TCP和UDP有什么不同? HTTP属于哪一层的协议? HTTP和HTTPS的区别? cookies和session的区别? HTTP的get请求和post请求的区别? HTTP1.0和HTTP1.1有什么区别 TCP的连接建立过程，以及断开过程? 客户端使用DHCP获取IP的过程? 写出某个网段的网络地址和广播地址? …
十、人力资源 你的测试职业发展是什么？你自认为做测试的优势在哪里？ 你找工作时，最重要的考虑因素为何？ 为什么我们应该录取你？ 请谈谈你个人的最大特色。 一个测试工程师应具备那些素质和技能？ 还有问一下你是怎样保证软件质量的，也就是说你觉得怎样才能最大限度地保证软件质量？ 为什么选择测试这行？ 如果我雇用你，你能给部门带来什么贡献？ …
最后
整份文档一共有将近 200 页，全部为大家展示出来肯定是不太现实的，为了不影响大家的阅读体验就只展示了部分内容，还望大家海涵，希望能帮助到您面试前的复习且找到一个好的工作，也节省大家在网上搜索资料的时间来学习！